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6月21日20时至今晨9时,贵州遵义多地遭遇特大暴雨,其中汇川、高坪、泗渡、土坪等地降雨量超过120毫米,河流水位暴涨,淹没街道,局地形成洪灾、泥石流等灾害,给当地人民群众生命财产安全造成严重影响。

紧急部署 高度重视

“灾情就是命令,责任就是使命!” 一则则暴雨灾情消息,让鼎和党员咬紧牙关,齐心协力应对灾情。

获悉这一情况后,鼎和保险公司党委紧急部署,总分联动,鼎和保险贵州分公司第一时间成立重大灾害应急工作小组,派出鼎黔党员突击队、党员先锋队、鼎级服务队等多支党员队伍迅速赶赴一线救援查勘。22日上午,鼎和保险多名党员查勘员已抵达遵义各大重灾区。

冲锋一线 党员先行

“刚接到三个车险报案,都是正常车险,与此次暴雨没有关系,暂无收到电网企业报案......”

“已紧急联系了遵义局应急办,目前汇川区高坪和沙湾、正安县部分地区暴雨严重,截止目前电网线路均未受损......”

“经过排查,遵义片区无异地车辆出险......”

一则则消息快速从遵义各地传来,党员突击队、党员先锋队、鼎级服务队全体进入应急状态,党员冲锋在前,针对暴雨洪水造成的损失开展紧急排查。

面对灾情快速应对

针对此次险情,鼎和保险贵州分公司开通绿色理赔通道,划分党员服务责任片区,推出五项专项应急服务:

一是启动重大灾害事故处理应急预案,开通95393全天候理赔服务热线。

二是以受灾极为严重地区为基点,划分党员责任片区,成立党员服务驿站,党员突击队、党员先锋队、鼎级服务队随时待命,提供应急救援、查勘、定损等服务。

三是简化理赔流程,为客户提供免费施救、先拖车后定损、先赔付后收集资料、理赔时无须提供气象证明、事故证明等索赔单证等服务。

四是主动排查获取客户受灾情况,上门协助收集索赔资料,主动为客户办理理赔事宜。

五是针对损失较大客户提供预付赔款服务,实现优先快速进行理赔,帮助受灾客户快速恢复生产。

目前,遵义多地暴雨仍在继续,鼎和保险贵州分公司党员队伍仍旧奋战在一线,分片区、分领域对“车险、非车险、异地车辆出险”开展深度排查,各项应急措施正在积极有序推进。(作者:高云)

  • 《南昌新闻网》:暴雨突降赣鄱险 鼎和保险暖人心

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